よくあるご質問と回答(FAQ)
Q. まとめて買った場合にお値段は安くなりますか?
A. 大口での購入をご希望の場合は数量をお知らせください。お見積りさせていただきます。
Q. オプション部品だけ注文することはできますか?
A. 可能でございます。お見積りいたしますので、本体の商品名と必要なオプション品・数量をお知らせください。(一部取り扱い不可の場合もあります)
Q. 適格請求書(インボイス)対応の納品書・請求書・領収書は発行できますか?
A. 可能でございます。
会員登録済みのお客様
「マイページ」の「購入履歴」より適格請求書(インボイス)対応の請求書・領収書・納品書の発行ができます。
各書類が発行できるのは次のタイミング以降となります。
・請求書: 弊社にてご注文情報を確認後
・領収書: 弊社にてご入金を確認後
・納品書: 全商品の出荷情報をご案内後
適格請求書(インボイス)対応書類の発行方法はこちら
ゲスト購入(会員未登録)のお客様
PDFでメールにてお送りいたします。受注番号と必要な書類をメールにてご連絡下さい。
Q. 商品の納期を教えてほしいのですが。
A. 納期は商品の送り先によって変わりますので、最短での商品出荷時期をお知らせいたします。
Q. 送り先が北海道・沖縄・離島に該当しますが、送料はいくらかかりますか?
A. お送りする商品によって送料が違いますので、都度お問い合わせください。
Q. 使用用途をお伝えしたら適正な商品を選定していただけますか?
A. 詳細お知らせ頂けましたら、商品の選定をさせていただきます。
Q. 海外へ発送は可能ですか?
A. 現状、海外発送は行っておりません。
その他、ご注文方法、お支払方法、返品・交換については、特定商取引表示をご確認ください。